Diese Bedingungen regeln das Verfahren für die Rückgabe von Waren, die Garantieleistung und die Bearbeitung von Reklamationen für Waren, die im Online-Shop thunder.lv gekauft wurden.

Diese Bedingungen gelten unter Berücksichtigung der zwingenden Bestimmungen des lettischen Rechts und des Rechts der Europäischen Union zum Schutz der Verbraucherrechte. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Abschnitts von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen abweichen, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

1. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Der Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb dieser Frist per E-Mail oder auf andere verfügbare Weise über seine Entscheidung informieren, wobei er die Bestellnummer, den Namen des Käufers und die zurückzugebende Ware angibt.

Die zurückgegebene Ware ist unverzüglich an den Verkäufer zu senden, möglichst in vollständiger Ausstattung mit Zubehör, Anleitungen, Befestigungsmaterial, Kabeln und anderen Elementen, die zum Lieferumfang gehörten.

Weist die zurückgegebene Ware Spuren von Installation, Gebrauch, Verschmutzung, mechanische Beschädigungen, Feuchtigkeitsspuren, Öffnungsspuren, Modifikationen oder andere Gebrauchsspuren auf, ist der Verkäufer berechtigt, die Wertminderung zu bewerten und den entsprechenden Betrag von der Rückzahlung einzubehalten.

Das Widerrufsrecht schränkt nicht das Recht des Käufers ein, eine gesetzliche Reklamation geltend zu machen, wenn die Ware nicht den Vertragsbedingungen entspricht.

2. Rückgabe einwandfreier Ware

Die Rückgabe einwandfreier Ware ist im Rahmen des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen unter den folgenden Bedingungen möglich:

• Die Ware wird innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist zurückgegeben;
• Vollständigkeit, Kennzeichnung und möglichst die Originalverpackung sind erhalten;
• Die Ware weist keine nach der Übergabe an den Käufer entstandenen Schäden auf;
• Die Ware wurde nicht geöffnet, zerlegt oder verändert;
• Die Ware wurde nicht unter Verletzung der Montage- oder Betriebsbedingungen installiert.

Wenn die Ware mit Gebrauchsspuren, Installationsspuren oder Wertminderung zurückgegeben wird, ist der Verkäufer berechtigt, die Wertminderung zu bewerten und den entsprechenden Betrag von der Rückzahlung einzubehalten.

3. Gesetzliche Haftung für Vertragswidrigkeit der Ware

Entspricht die Ware nicht den Vertragsbedingungen, ist der Käufer berechtigt, innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist eine Reklamation beim Verkäufer zu erheben.

Bei Feststellung einer Vertragswidrigkeit muss sich der Käufer an den Verkäufer wenden und dabei die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und Kontaktdaten für Rückfragen angeben.

Im Falle einer bestätigten Vertragswidrigkeit der Ware ist der Verkäufer nach seiner Wahl und gemäß dem anwendbaren Recht berechtigt:

• den Mangel der Ware zu beseitigen;
• die Ware ganz oder teilweise zu ersetzen;
• den Preis zu mindern;
• die Ware zurückzunehmen und den gezahlten Betrag zu erstatten, wenn eine Reparatur oder Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig ist oder nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt ist.

4. Garantiebedingungen für die elektronische aktive Auspuffanlage Thunder

Die Garantie erstreckt sich auf Herstellungsfehler und Mängel, die bei normaler Nutzung der Ware gemäß ihrem Verwendungszweck, der Installationsanleitung und den Betriebsvorschriften auftreten.

Zur Aufrechterhaltung der Garantie ist der Käufer verpflichtet, eine korrekte Installation, die richtige Montagerichtung, eine fehlerfreie Stromversorgung, eine ordnungsgemäße Befestigung der Komponenten und den Schutz der Ware vor äußeren Einflüssen sicherzustellen, die offensichtlich nicht mit dem normalen Betrieb des Geräts vereinbar sind.

5. Fälle, in denen die Garantie nicht gilt

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, Schäden oder Verschlechterungen der Funktion der Ware, die auf unsachgemäße Installation, Öffnen, Eingriffe in die Konstruktion, mechanische Beschädigung, nicht bestimmungsgemäßen Anschluss, Nichtbeachtung der Anleitung oder andere Handlungen oder Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers oder Herstellers liegen.

Insbesondere gilt die Garantie nicht in den folgenden Fällen:

• 5.1. Das Gehäuse des Klanggenerators weist mechanische Beschädigungen, Verformungen, Schlagspuren, Risse, Spuren unsachgemäßer Befestigung oder Schweißspuren auf. Schweißarbeiten zur Anbringung von Halterungen erfolgen ausschließlich auf Risiko des Käufers und führen zum Erlöschen der Garantie auf den Klanggenerator.
• 5.2. Das Gehäuse des Klanggenerators wurde zerlegt, geöffnet oder anderweitig beschädigt, wodurch der werksseitige Feuchtigkeitsschutz beeinträchtigt wurde.
• 5.3. Der Klanggenerator wurde mit der Schallöffnung nach oben oder in Fahrtrichtung nach vorne eingebaut, wodurch sich im Gerät Schmutz, Wasser, Straßenablagerungen und andere Verunreinigungen ansammeln konnten, die den Betrieb des Geräts behinderten und zu einer Beschädigung des Lautsprechers, einer Verformung seiner Elemente oder einer Klangverzerrung führten.
• 5.4. Die elektronischen Steuergeräte wurden geöffnet, zerlegt, gelötet, repariert, modifiziert oder anderweitig unbefugt manipuliert.
• 5.5. Die Kabel der Originalsystemverkabelung sind beschädigt, die Isolierung ist beeinträchtigt, es wurden falsche Verbindungen, Umbauten oder andere Montagefehler vorgenommen, die zu Kurzschluss, Überhitzung, instabilem Betrieb oder Ausfall der elektronischen Steuergeräte geführt haben.
• 5.6. Der Mangel ist auf unsachgemäße Montage, falschen Anschluss, Verwendung nicht vorgesehener Komponenten, ungeeignete Spannung, Kurzschluss, Eindringen von Wasser, Schmutz, Chemikalien, Stoßbelastung, Vibration, Unfall oder andere äußere Faktoren zurückzuführen.
• 5.7. Die Ware wurde nicht bestimmungsgemäß oder unter Verletzung der Installations- und Betriebsanleitung verwendet.
• 5.8. Die Kennzeichnung oder andere Identifikationsmerkmale fehlen, sind beschädigt, verändert oder nicht lesbar.

6. Wichtiger Hinweis zu den Garantieeinschränkungen

Diese Garantieeinschränkungen gelten in Fällen, in denen der Mangel oder Schaden auf Handlungen des Käufers, des Installateurs, Dritter, äußere Faktoren oder unsachgemäßen Gebrauch der Ware zurückzuführen ist.

Wenn ein Herstellungsfehler oder eine andere Vertragswidrigkeit der Ware festgestellt wird, bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte in dem Umfang erhalten, der im anwendbaren Recht vorgesehen ist.

7. Verfahren für Garantie- und Rückgabeangelegenheiten

Für Rückgabe-, Garantie- und Reklamationsfragen kann der Käufer den Verkäufer über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

SIA Armikus
Kontaktadresse: Lettland, Riga, Bezirk Imanta, Kurzemes prospekts 106
Telefon: +371 26544 000
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Geschäftszeiten:
Montag - Freitag von 10:00 bis 21:00 Uhr
Samstag von 12:00 bis 17:00 Uhr

8. Schlussbestimmungen

Die Produkte von thunder.lv werden überwiegend auf Bestellung geliefert. Dies schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein, sofern die anwendbaren Rechtsvorschriften nichts anderes vorsehen.

Der Verkäufer ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Die aktuelle Version der Bedingungen wird auf der Website veröffentlicht.