Na tej stronie opisane są ogólne warunki gwarancji, zwrotu i odstąpienia od umowy w sklepie thunder.lv. Warunki obowiązują zgodnie z informacjami opublikowanymi na stronie oraz właściwymi przepisami prawa Łotwy i Unii Europejskiej.

1. Informacje ogólne

Kupujący ma prawo otrzymać towar zgodny z zamówieniem oraz opisem podanym na stronie. Jeśli po otrzymaniu towaru pojawią się pytania dotyczące kompletu, działania lub zewnętrznych uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt.

2. Gwarancja

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne oraz usterki powstałe przy normalnym użytkowaniu. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu, uszkodzeń mechanicznych, samodzielnego rozbierania urządzenia, błędnego podłączenia elektrycznego, wilgoci, niewłaściwego użytkowania ani innych okoliczności niezależnych od sprzedawcy.

3. Sprawdzenie towaru przy odbiorze

Po otrzymaniu towaru zalecamy sprawdzenie opakowania i kompletności. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, nosi ślady otwarcia lub inne widoczne wady, zaleca się udokumentowanie tego przy odbiorze i poinformowanie sprzedawcy.

4. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może skorzystać z przewidzianego prawem prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeśli towar nie był używany w zakresie większym, niż jest to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania. Towar powinien zostać zwrócony z kompletem elementów, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania lub montażu.

5. Towary z ograniczoną możliwością zwrotu

Zwrot może być ograniczony, jeśli towar był montowany, używany, uszkodzony, utracił wygląd handlowy, brakuje elementów lub jego stan nie pozwala sprzedać go jako nowego. Każdy przypadek jest oceniany indywidualnie na podstawie faktycznego stanu towaru.

6. Procedura zwrotu

Przed odesłaniem towaru należy skontaktować się z nami, podając numer zamówienia, dane kupującego oraz powód zwrotu. Towaru nie należy wysyłać bez wcześniejszego uzgodnienia, jeśli potrzebne są dodatkowe instrukcje dotyczące dostawy lub sprawdzenia.

7. Zwrot środków

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną zwrócone tą samą lub inną uzgodnioną metodą zgodnie z obowiązującymi zasadami. Koszty dostawy, bankowe lub operatora płatności mogą być oceniane w zależności od konkretnej sytuacji i przepisów.

8. Kontakt

SIA Armikus
Adres kontaktowy: Łotwa, Ryga, dzielnica Imanta, Kurzemes prospekts 106
Telefon: +371 26544 000
Email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.